최적화된 스택의 글로벌 개발팀 구성
# 사례1
고객사 상담
2021년 10월 고객과의 상담 내용입니다.
고객사는 모바일 개발을 진행중에 있었고 담당 개발자가 초급 경력이라서 원하는 퍼포먼스와 속도가 나오지 않는다는 어려움을 토로 했습니다.
고객사는 파일럿 개발을 위해서 높은 수준의 경력 개발자를 채용할 수 있는 형편이 아니었습니다. 그래서 어려움이 있다고 했습니다. 이에 저희는 고객사와 상담 후 몽골 SW개발자를 투입해서 프로토타입 개발을 몇가지 해보기로 했습니다.
1개월 후 저희는 만족할 만한 수준의 프로토타입 개발을 완료했으며, 이를 계기로 고객사와 개발자 공급 계약을 체결했습니다.
개발자 인력공급 계약
3개월 후 고객사는 비즈니스 계획이 확대 되어 개발자 5명과 통역 1명으로 확대 계약을 진행했습니다. 이 계약은 2023년 7월 현재까지 계약이 유지되고 있습니다.
* 주요기술 : Flutter 모바일 개발
* 투입인력 : 6명 (풀스텍 3명 + 프론트엔드2 + 통역/QA 1명)
* 계약기간 : 2021년 10월 ~ 현재 유지 중 (2023년 7월)
업무진행 방법
원격 업무를 원활히 진행하기 위해 아래의 방법으로 업무를 진행했습니다.
1. 신규 기획서 개발
1) 고객사에서 해외 개발자에게 기획서 전달
2) 몽골 번역 담당자가 기획서 번역
3) 몽골 개발자 회의 - 기획서 질의 - 개발이슈 검토 - 개발일정 산정
4) 개발 완료 후 몽골 QA담당자의 QA진행 후 고객사에 개발 결과물 업데이트
5) 고객사 QA진행
2. 개발 유지보수
1) 개발 산출물에 대한 QA진행
2) 오류사항, 수정사항 발생시 게시판에 해당 내용 등록
3) 담당개발자 지정 (담당 개발자는 해당 이슈 해결 진행)
4) 해결 이슈에 대해 고객 확인후 이슈 Close
3. 커뮤니케이션
1) 그룹 커뮤니케이션 : 텔레그램 단체방
2) 오류, 이슈등록 : 고객사 제공 업무게시판
3) 일간 개발자 업무보고 : 텔레그램 단체방
개발자는 신규개발과 기존 개발의 유지보수를 동시에 진행하고 있습니다. 이에 텔레그램 단체방에서 신규개발, 이슈개발의 업무문의와 협의를 동시에 진행하고 있습니다.
개발 결과물의 오류, 수정 요구사항은 별도의 게시판에서 업무를 받고 담당 개발자가 처리하고 있습니다.
# 사례2
고객사 상담
고객사는 2022년 9월에 저희 씨스킷과 상담을 했습니다. 고객사에서는 이미 80명 규모의 개발직원이 있으나 현재 진행하고 있는 업무에 투입된 개발 리소스를 다른곳에 투입하기 어려운 상황이었습니다. 이에 저희 씨스킷과 상의하여 고객사가 원하는 개발업무를 진행하기로 했습니다.
개발자 인력공급 계약
개발사는 VPN개발 진행을 원했으며 우선 크롬익스텐션으로 프로토타입 개발을 먼저 진행하기로 했습니다. 이에 풀스텍 개발자 1명을 고용하여 업무를 착수했습니다.
고객사는 아직 검증이 확실히 되지 않은 상황에서 초기에 적은 인력투입으로 업무성과를 확인하고 성과가 좋다면 이후에 확대하는 방향으로 진행하기로 했습니다.
1차 계약
* 주요기술 : VPN 개발. 크롬 익스텐션 + 모바일 앱
* 투입인력 : 2명 (풀스텍 1명 + 통역/QA 1명)
* 계약기간 : 2022년 10월 ~ 2023년 4월
고객이 원하는 기능 개발이 완료되어 이후 모바일 앱과 관리자페이지의 대규모 개발을 진행하고 이에 따라 인력을 4명으로 확대했습니다.
2차 계약
* 주요기술 : VPN 개발. 모바일 앱(React Native) 개발
* 투입인력 : 4명 (풀스텍 3명 + 통역/QA 1명)
* 계약기간 : 2023년 5월 ~ 현재 유지 중 (2023년 7월)
업무진행 방법
1. 기획서 - 개발 진행 프로세스
1) 기능 명세서와 화면 설계서 전달 (고객사 -> 개발자)
2) 문서 번역 (통역 담당자)
3) 개발일정 산출 (개발자)
4) 디자인, 개발진행, 1차 QA진행 (개발자,QA담당자)
5) 고객사 담당자 (QA진행)
2. 커뮤니케이션
텔레그램 그룹채팅방
해당 업무에서는 고객사 담당자께서 기획서와 기능명세서를 명확히 전달하고, 개발 완료후에 담당자 QA를 꼼꼼하게 진행하여 개발 진행상에서 커뮤니케이션 빈도가 자주 발생되지 않고 있습니다.
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